Troubleshooting

Excel-File lässt sich nach Export nicht öffnen

Je nach Sicherheitseinstellungen kann es vorkommen, dass der Excel-Download der Ergebnisse im schreibgeschützten Modus erfolgt und die Bearbeitungsfunktionen deaktiviert sind oder das Öffnen der Datei aufgrund der geschützten Ansicht gar nicht möglich ist (Mögliche Fehlermeldung: „Datei konnte in der geschützten Ansicht nicht geöffnet werden”).

Lösungsmöglichkeiten:

1.     Eine Lösungsmöglichkeit ist, alle Excel-Anwendungen zu schließen und dann die entsprechende Datei erneut zu öffnen – so lange bis die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird.

 

2.     Ein anderer Lösungsansatz ist das Deaktivieren der Einstellungen für die geschützte Ansicht.

Hinweis: Bevor du die Einstellungen für die geschützte Ansicht deaktivierst, vergewissere dich, dass eine zuverlässige Antivirensoftware auf deinem Computer installiert ist.

  • Öffne die Excel-Datei, die den Fehler verursacht, klicke auf Datei und weiter auf die Registerkarte Optionen.
  • Gehe im Dialogfeld Optionen zu Trust Center und klicke auf Trust Center-Einstellungen.
  • Wähle im Dialogfeld Trust Center-Einstellungen die Registerkarte Geschützte Ansicht.
  • Deaktiviere die entsprechende Option im Abschnitt “Geschützte Ansicht” und klicke dann auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

Versuche nun, die problematische Excel-Datei zu öffnen. Wenn sie sich immer noch nicht öffnen lässt, gehe über zum nächsten Lösungsansatz.

3.      Reparieren der Office-Installation

Manchmal kann eine Beschädigung der Office-Installation dazu führen, dass Excel den Fehler “Datei konnte nicht in geschützter Ansicht geöffnet werden” zurückgibt. Versuche, deine Office-Installation zu reparieren, und prüfe, ob das Problem dadurch gelöst wird.

  • Öffne die Systemsteuerung und klicke unter Programme auf die Option Programm deinstallieren.
  • Klicke unter der Registerkarte Programme auf Programm deinstallieren.
  • Klicke mit der rechten Maustaste auf das von dir installierte Microsoft Office-Programm und klicke auf die Schaltfläche Ändern.
  • Wähle die Option Reparieren und klicke auf Weiter.

Prüfe nach Abschluss des Reparaturvorgangs, ob du nun die Excel-Datei öffnen kannst.

4.      Installiere die neuesten MS Office-Updates

Mehrere Excel-Benutzer haben über Probleme (wie das Problem der geschützten Ansicht) beim Öffnen eines Office-Dokuments wie Excel, Word oder anderen berichtet, nachdem sie Windows auf eine neuere Version aktualisiert haben. Dieses Problem kann aufgrund einer Inkompatibilität zwischen der Office-Anwendung und der aktualisierten Windows-Version auftreten. Du kannst versuchen, das Problem zu beheben, indem du die Office-App aktualisierst:

  • Klicke auf die Registerkarte Datei in der Excel-Datei, die einen Fehler auslöst.
  • Klicke auf die Registerkarte Konto am linken unteren Rand des Bildschirms.
  • Erweitere in Office Updates die Update-Optionen, und klicke dann auf Jetzt aktualisieren.

Starte nach der Installation der Updates deinen PC neu und öffne die Excel-Datei. Wenn dies nicht funktioniert, gehe über zu dem nächsten Lösungsansatz.

5.      Konvertiere die Datei und benenne sie um

Einige Excel-Benutzer haben das Problem der “geschützten Ansicht” durch Umbenennen ihrer Excel-Dateien gelöst. Vergewissere dich jedoch vorher, dass die Datei, die öffnen möchtest, im .xlsx-Format gespeichert ist. Wenn der Dateityp .xls ist, musst du die Datei in das Format .xlsx konvertieren und dann umbenennen. Bevor du die Datei konvertierst, speichere eine Kopie der Originaldatei am gewünschten Ort.

Wenn der Dateityp .xlsx ist, kopiere die problematische Datei. Öffne dann ein leeres Excel-Dokument und füge die kopierte Datei ein. Die Datei wird als Symbol angezeigt, doppelklicke darauf. Wenn sie ohne Fehler geöffnet wird, speichere sie unter einem anderen Namen. Es ist zu hoffen, dass das Problem durch Umbenennen der Excel-Datei behoben werden kann.

Wenn du aufgrund des Fehlers “Geschützte Ansicht” Probleme beim Laden der Excel-Datei hast, kannst du die Daten mit einem Excel-Reparaturtool wiederherstellen.